Czy muszę zachować rachunki za rachunki za media, jeśli płacisz online:?
Treść
Operatorzy systemów płatniczych oszacowali, że 90% Rosjan woli płacić czynsz za pośrednictwem terminali i bankowości internetowej, niż stać w kolejce po upragnione kasy w kasie. Jednak pomimo dużej popularności takich usług ludzie często nie są pewni, czy zachować rachunki za rachunki za media, jeśli płatność jest dokonywana online. Spróbujmy zrozumieć ten problem zarówno z prawnego, jak i praktycznego punktu widzenia.
Po co przechowywać rachunki za pomocą płatności online?
Przede wszystkim należy zauważyć, że ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej nie nakłada na płatnika obowiązku przechowywania rachunków. Osoba ma swobodę wyboru - chce układać się w stosy co miesiąc i ostrożnie składać kilka papierów lub woli wyrzucać je do śmieci natychmiast po dokonaniu płatności. Brak paragonów sam w sobie nie może być przyczyną odpowiedzialności administracyjnej lub karnej, więc nie martw się, że jeśli paragony zostaną zgubione lub skradzione, pociągnie to za sobą jakąś karę.
Subtelności prawne
Jednocześnie pokwitowania i kontrole są dowodem na to, że konsument wywiązał się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie usług, tj. Terminowo iw pełni opłacił za towary, z których korzystał (gaz ziemny, prąd, woda itp.). Dokumenty te mogą być potrzebne, jeśli:
- powstał spór między konsumentem a drugą stroną co do tego, czy płatność została dokonana, czy nie;
- w wyniku ponownego obliczenia konsument narosł dług za poprzednie okresy;
- konsument zamierza wystąpić do sądu, mimo że druga strona odmawia wypełnienia swojej części zobowiązań (przedterminowo lub nie w pełni świadczy usługi).
Obecność pokwitowań nie jest jedynym możliwym sposobem udowodnienia ich przypadku, jednak dokumenty dotyczące płatności stają się ważnym argumentem w większości sporów. W przypadku ich nieobecności postępowanie może trwać długo.
Nawiasem mówiąc, większość organizacji drukuje na swoich rachunkach ostrzeżenie „Zachowaj przez trzy lata”. Trzy lata to termin, za który dług z tytułu rachunków za media może być pobierany i pobierany przez sąd, więc paragony wraz z czekami pomogą udowodnić twoją niewinność, jeśli dług powstał w wyniku błędu.
Wskazówki dotyczące przechowywania rachunków
Paragony - zarówno te, które są regularnie wrzucane do skrzynki pocztowej, jak i te, które zostały niezależnie wydrukowane na Twoim koncie w witrynie internetowej usługodawcy - są przechowywane przez długi czas. Ale z czekami jest problem - z powodu właściwości drukowania atrament całkowicie blaknie w ciągu roku, a nawet szybciej. Nie możesz sobie z tym poradzić, ale możesz zmodyfikować metody przechowywania dokumentów płatności:
- Natychmiast po dokonaniu płatności zeskanuj lub sfotografuj czek wraz z pokwitowaniem i umieść go w wirtualnym folderze. Wskazane jest posiadanie dwóch lub trzech kopii archiwum z płatnościami, które są przechowywane w różnych miejscach (na przykład na komputerze, w chmurze i na dysku flash USB). Warto również pobierać i przechowywać czeki z banku mobilnego - chociaż nie znikną, zawsze istnieje ryzyko, że dane na serwerze zostaną utracone lub uszkodzone.
- Prowadź dziennik i wypisz dane z każdego czeku w nim - datę i godzinę płatności, numer i adres terminala, kwotę, dane odbiorcy, numer transakcji.Takie dokumenty nie będą dowodem wpłaty, ale w razie potrzeby ułatwią otrzymanie kopii czeku w banku.
Co zrobić, gdy utracone zostaną rachunki?
Jest to rzadkie, ale wciąż zdarza się, że potrzebne są pokwitowania i czeki, ale nie można ich znaleźć. W takim przypadku powinieneś spróbować przywrócić dokumenty płatności.
I tutaj jest jedno zastrzeżenie - tylko organizacja, która jest usługodawcą, może dać kopię paragonu. Oznacza to, że jeśli Gorvodokanal twierdzi, że subskrybent ma dług w wysokości 500 rubli za maj ubiegłego roku, a subskrybent nie może przedstawić potwierdzenia, że zapłacił dokładnie tyle, ile został obciążony, bardzo trudno będzie osiągnąć sprawiedliwość.
Jeśli chodzi o kopię czeku, w większości przypadków można go uzyskać w banku (niezależnie od tego, gdzie dokonano płatności - w terminalu lub za pośrednictwem usług internetowych). I jest na to kilka sposobów:
- Archiwum operacji wyszukiwania - odpowiednie w tych przypadkach, w których obliczenia przeprowadzono za pomocą karty kredytowej. Aby wydrukować czek, po prostu przejdź do swojego konta osobistego w systemie bankowości internetowej i znajdź niezbędną operację w archiwum. Jeśli terminal przewiduje możliwość utworzenia konta osobistego, najprawdopodobniej istnieje również podobne archiwum.
- Adres do odbiorcy - w niektórych przypadkach możesz skontaktować się z organizacją, do której była przeznaczona płatność i poprosić księgowego o jej wyszukanie (nierzadko zdarza się, że płatności są tracone z winy odbiorcy, który po prostu „nie widział” otrzymania pieniędzy na koncie).
- Otrzymuję kopię zapasową czeku - jeśli możliwe jest podanie operatora w banku takich danych, jak kwota i cel płatności, numer terminalu, w którym została dokonana, data i godzina operacji, numer karty bankowej (przy płatności gotówką nie jest to konieczne), pełne imię i nazwisko oraz. numer paszportu, wtedy czek znajdzie się w rejestrach i możesz wydrukować jego kopię.
- Wyszukiwanie płatności bankowych - stosowane w przypadkach, w których płatności nie może znaleźć ani operator banku, ani odbiorca. Klient musi napisać oświadczenie i poczekać wystarczająco długo, aż instytucja finansowa przeprowadzi dochodzenie.
Z powyższego można wywnioskować, że rachunki i paragony nie muszą być przechowywane, ale nadal warto to robić i nie ma znaczenia, czy płacisz online, czy w kasie. W sytuacji, gdy pieniądze nie dotarły do odbiorcy lub usługodawcy w nieuzasadniony sposób ujawnia dług, dokumenty płatności pomogą szybko i bezproblemowo rozwiązać wszelkie nieporozumienia.