Cosa fare se il contatore dell'acqua, dell'elettricità o del gas si ferma?

I contatori di elettricità, gas e acqua in un appartamento o in una casa privata sono una cosa utile, che consente di monitorare chiaramente la quantità di beni comuni consumati e pagare solo per la loro quantità effettivamente utilizzata, di norma, risparmiando in modo significativo allo stesso tempo. Ma, come tutti gli oggetti, i contatori possono rompersi prima o poi. Scopriremo cosa fare in una situazione del genere al fine di risolvere il problema il prima possibile.

Cause di guasti

Ci possono essere molti fattori a causa dei quali il contatore ha smesso improvvisamente di funzionare.

1. Il decadimento del dispositivo e lo sviluppo della sua risorsa.
2. I guasti nella rete di alimentazione - ad esempio, un brusco salto di tensione nella rete elettrica hanno portato alla rottura del contatore elettrico. Se il contatore dell'acqua calda si rompe, il motivo potrebbe essere che la temperatura massima consentita è di 90 ⁰.
3. Contatore difettoso
4. Installazione, collegamento o operazione errati.
5. Scarsa qualità della risorsa fornita (nel caso dell'acqua, un gran numero di impurità dannose di vari sali minerali e altri composti chimici che sono aggressivi per il materiale del misuratore).
6. Danni meccanici al dispositivo.
7. Guasto elettronico (rilevante se è installato un moderno contatore elettrico elettronico) e così via.

Se l'errore ricade sull'azienda fornitrice di risorse, ad esempio il contatore dell'acqua fredda proveniente dal liquido fornito ad alta pressione si è guastato, è possibile e deve essere richiesto loro di compensare il costo per risolvere il problema. Come dimostrare il coinvolgimento dei servizi pubblici - un argomento per un'altra discussione.

Cosa fare quando viene rilevato un malfunzionamento

Un contatore del gas si è rotto o qualcos'altro, non importa, la prima cosa da fare è valutare la natura del guasto. Se questa è una sorta di sciocchezza che non influisce sul funzionamento del dispositivo ed è facile da rimuovere - ad esempio, è stata svitata una vite che fissa il contatore alla superficie - è possibile ripararlo da soli. Le cose più serie non dovrebbero essere riparate immediatamente con i propri sforzi e non si dovrebbe provare, a meno che non si sia dipendenti dell'organizzazione corrispondente (ad esempio, fornitore di gas) e non si disponga di tutte le competenze e i permessi necessari per tale lavoro. In primo luogo, puoi sopravvalutare i tuoi punti di forza e non riavviare il dispositivo, ma solo peggiorare la situazione, e in secondo luogo, durante la riparazione, il sigillo sul prodotto sarà sicuramente danneggiato. E senza di essa, le letture dei contatori non saranno prese in considerazione.

In caso di emergenza (ad esempio, un contatore per l'acqua sgorga un flusso di acqua bollente o se il contatore del gas lo supera chiaramente), le comunicazioni devono essere disattivate. Ad esempio, nelle case sovietiche standard sulla tromba delle scale, di norma, ci sono relè che disattivano l'elettricità all'appartamento e le valvole per chiudere gas e acqua si trovano di solito nell'area dell'entrata dell'entrata o del seminterrato. I dettagli di queste informazioni dovrebbero essere chiariti all'ingresso dell'alloggiamento, in modo tale da non perdere tempo a chiamare o bypassare i vicini.

Successivamente, sorge una domanda logica: dove andare? Il fallimento dell'organizzazione responsabile di questo tipo di comunicazioni dovrebbe essere segnalato. Il suo nome e i dettagli di contatto devono essere indicati nel contratto per la fornitura di servizi / manutenzione delle apparecchiature pertinenti. Esistono diverse opzioni: lasciare un'applicazione per la visita del master per telefono o via Internet (se esiste tale opportunità) o venire in ufficio e scrivere di persona la domanda corrispondente.Più veloce è questo, prima si risolverà il malfunzionamento e minore sarà la perdita monetaria dovuta al pagamento non per il consumo effettivo. Un dipendente dell'organizzazione è tenuto a ispezionare lo strumento, correggere il malfunzionamento e indicare se è possibile ripararlo o se è necessaria la sostituzione.

consiglio

Le utility non hanno fretta di aiutarti, se hai un contatore dell'acqua rotto, cosa dovrei fare allora? Sentiti libero di lamentarti, perché per questo ora non è nemmeno necessario giurare quando li visiti o chiami. Quasi tutte le istituzioni hanno indirizzi e-mail. Una lettera educata che delinea ciò che sta accadendo alle autorità superiori - e la probabilità di una soluzione precoce al tuo problema è notevolmente aumentata.

Processo di riparazione

È possibile procedere con la riparazione o la sostituzione quando un dipendente di un'organizzazione che fornisce risorse registra un guasto nei documenti e smantella i sigilli.

Se lo strumento, che è ancora in garanzia, è rotto, puoi provare a ripararlo o sostituirlo a spese del produttore. Ma vale la pena ricordare che non è obbligato ad accettarlo silenziosamente. Molto probabilmente, verrà assegnato un esame per valutare il corretto funzionamento del dispositivo e le ragioni del suo guasto. Se viene dimostrato che il produttore non è colpevole, verrà rifiutata una riparazione in garanzia, un rimborso o una sostituzione con un analogo contatore del gas, dell'acqua o dell'elettricità.

Chi cambia il dispositivo, il master (e non necessariamente dalle utility) o il proprietario stesso, dipende dal proprietario. Dovrebbe essere compreso: in ogni caso, non riuscirà a imbrogliare qui. Dopo aver corretto il malfunzionamento, dovrai chiamare nuovamente il rappresentante dell'azienda giusta. Ispezionerà il contatore, verificherà la correttezza del suo lavoro, registrerà le letture e sigillerà di nuovo. E solo da questo momento un cittadino pagherà di nuovo questo tipo di servizio di utilità in base all'utilizzo effettivo.

Costi di riparazione

Un punto importante è chi dovrebbe cambiare un contatore del gas rotto o altre utilità. Diverse situazioni sono di nuovo possibili.

1. La colpa è del fornitore dell'azienda, e questo è dimostrato. Tutti i costi e l'obbligo di eseguire il lavoro ricadono su di lei.
2. Il dispositivo si trova all'interno dell'appartamento e l'alloggiamento stesso è privatizzato. Riparare o cambiare il proprietario.
3. Allo stesso modo, ma l'alloggio viene fornito in base a un contratto di locazione sociale - di nuovo, il proprietario cambia, cioè il comune o altra agenzia immobiliare.
4. Il contatore si trova fuori dall'appartamento (all'ingresso), cosa che spesso accade in caso di elettricità. Se il contatore elettrico si rompe in questa situazione, leggere attentamente il contratto con il fornitore di servizi. I dispositivi situati all'esterno dell'appartamento possono essere considerati come proprietà di una casa comune, quindi la loro riparazione è una preoccupazione dei servizi pubblici.

Contatore rotto - come leggere le letture

Con un dispositivo di misurazione difettoso, sono possibili due opzioni per il calcolo del consumo di servizi di utilità:

• verranno calcolati i dati medi degli ultimi 3 mesi prima dell'analisi;
• il calcolo verrà effettuato secondo gli standard di consumo.

Come pagare in un caso particolare, può essere scritto nel contratto con il fornitore di servizi, in caso contrario - queste informazioni dovrebbero essere chiarite con loro personalmente. A proposito, il costo del servizio sarà calcolato allo stesso modo se il contatore non è stato inviato per un certo periodo di fatturazione.

E se non si ripara?

Trasformare la situazione a proprio vantaggio è un desiderio logico e comprensibile. Pertanto, molti, di fronte al fatto che un contatore rotto ha iniziato a registrare a proprio favore o si è fermato completamente, decidono di lasciarlo difettoso. Anche se si rifiuta la moralità e l'idea che tutto sarà premiato, tale comportamento è illegale.

Cosa attende uno sfortunato amante degli omaggi? Possibili opzioni Ogni metro viene controllato ogni pochi anni e la sua testimonianza può essere verificata da un rappresentante dell'organizzazione che fornisce le risorse in qualsiasi momento. In entrambi i casi, si può notare un malfunzionamento.E quindi l'abbonato può essere ordinato di pagare per i servizi consumati non secondo la testimonianza del contatore dal momento in cui è stato per l'ultima volta in buone condizioni. Inoltre, può essere inflitta un'ammenda. Naturalmente, anche il proprietario della casa in cui è installato questo strumento sarà tenuto a riparare il malfunzionamento.

Riassumendo

Riassumi brevemente tutto quanto sopra. Cosa fare se il contatore si rompe? In caso di emergenza (ad esempio, il contatore del gas non funziona, ma c'è una chiara perdita), il flusso di questo tipo di risorsa dovrebbe essere arrestato il più rapidamente possibile. Successivamente, è necessario contattare l'organizzazione giusta (gorgaz, società di produzione di energia termica, rete elettrica o rete idrica) e attendere la visita e il verdetto del loro specialista. Il dispositivo di misurazione riparato o sostituito viene nuovamente controllato dal rappresentante della relativa organizzazione abitativa e dei servizi comunali e sigillato. Per il periodo di riparazione, il consumo di questa risorsa viene pagato in base agli standard appropriati per questa situazione o in base al volume di utilizzo per i precedenti periodi di fatturazione.