¿Qué hacer si se detiene el medidor de agua, electricidad o gas?

Los medidores de electricidad, gas y agua en un apartamento o en una casa privada son algo útil que le permite controlar claramente la cantidad de bienes comunales consumidos y pagar solo por la cantidad realmente utilizada, como regla, ahorrando significativamente al mismo tiempo. Pero, como todos los objetos, los contadores pueden romperse tarde o temprano. Averiguaremos qué hacer en tal situación para resolver el problema lo antes posible.

Medidor de electricidad

Causas de averías

Puede haber muchos factores debido a los cuales el medidor dejó de funcionar repentinamente.

  1. La decadencia del dispositivo y el desarrollo de sus recursos.
  2. Las fallas en la red de suministro, por ejemplo, un salto brusco de voltaje en la red eléctrica condujo a la falla del medidor de electricidad. Si el medidor de agua caliente se rompe, la razón puede ser que la temperatura máxima permitida es de 90 ⁰.
  3. Contador defectuoso.
  4. Instalación, conexión u operación incorrecta.
  5. Mala calidad del recurso suministrado (en el caso del agua, una gran cantidad de impurezas nocivas de varias sales minerales y otros compuestos químicos que son agresivos para el material del medidor).
  6. Daño mecánico al dispositivo.
  7. Falla electrónica (relevante si se instala un medidor eléctrico electrónico moderno), etc.

Si la falla recae en la empresa proveedora de recursos, por ejemplo, el medidor de agua fría del líquido suministrado a alta presión se ha descompuesto, entonces el costo de solucionar el problema puede y debe exigirse que se les compense. Cómo demostrar la participación de los servicios públicos: un tema para otra discusión.

Contadores de agua fría y caliente.

Qué hacer cuando se detecta un mal funcionamiento

Un medidor de gas se ha roto u otra cosa, no importa, lo primero que debe hacer es evaluar la naturaleza de la falla. Si se trata de algún tipo de bagatela que no afecta el funcionamiento del dispositivo y es fácil de quitar, por ejemplo, se desenroscó un tornillo que fija el mostrador a la superficie, puede arreglarlo usted mismo. Las cosas más serias no deben repararse inmediatamente con sus propios esfuerzos y no debe intentarlo, a menos que sea un empleado de la organización correspondiente (por ejemplo, proveedor de gas) y no tenga todas las habilidades y permisos necesarios para dicho trabajo. En primer lugar, puede sobrestimar sus puntos fuertes y no volver a iniciar el dispositivo, sino empeorarlo, y en segundo lugar, al reparar, el sello del producto se dañará. Y sin él, las lecturas del medidor no se tendrán en cuenta.

En una emergencia (por ejemplo, un medidor de agua arroja un chorro de agua hirviendo o si el medidor de gas lo pasa claramente), las comunicaciones deben apagarse. Por ejemplo, en las casas soviéticas estándar en el hueco de la escalera, por regla general, hay relés que apagan la electricidad al apartamento, y las válvulas para cerrar el gas y el agua generalmente se encuentran en el área de la entrada al sótano. Los detalles de esta información deben aclararse en la entrada de la vivienda, de modo que, en caso de qué, no pierda el tiempo llamando o pasando por alto a los vecinos.

A continuación, surge una pregunta lógica: ¿a dónde ir? Se debe informar el fallo de la organización responsable de este tipo de comunicación. Su nombre y detalles de contacto deben estar indicados en el contrato para la prestación de servicios / mantenimiento del equipo correspondiente. Hay varias opciones: dejar una solicitud para una visita del maestro por teléfono o por Internet (si existe esa oportunidad) o venir a la oficina y escribir la solicitud correspondiente en persona.Cuanto más rápido se haga esto, antes se solucionará el mal funcionamiento y menor será la pérdida monetaria debido al pago no por el consumo real. Se requiere que un empleado de la organización inspeccione el medidor, repare el mal funcionamiento e indique si es posible repararlo o si es necesario reemplazarlo.

Propina

Las empresas de servicios públicos no tienen prisa por ayudar, si tiene un medidor de agua roto, ¿qué debo hacer entonces? Siéntase libre de quejarse, porque ahora ni siquiera tiene que maldecir cuando los visita o llama. Casi todas las instituciones tienen direcciones de correo electrónico. Una carta educada que describa lo que está sucediendo a las autoridades superiores, y la probabilidad de una solución temprana a su problema aumenta significativamente.

Proceso de reparación de mostrador

Proceso de reparación

Solo es posible proceder con la reparación o el reemplazo cuando un empleado de una organización proveedora de recursos registra un desglose en un documento y desmantela los sellos.

Si el medidor, que todavía está en garantía, está roto, puede intentar repararlo o reemplazarlo a expensas del fabricante. Pero vale la pena tener en cuenta que no está obligado a aceptarlo en silencio. Lo más probable es que se les asigne un examen para evaluar el funcionamiento correcto del dispositivo y las razones de su falla. Si se prueba que el fabricante no es culpable, se rechazará la reparación, el reembolso o el reemplazo de la garantía con un medidor de gas, agua o electricidad similar.

Quien cambia el dispositivo, el dueño (y no necesariamente de las empresas de servicios públicos) o el propietario, depende del propietario. Debe entenderse: en cualquier caso, no tendrá éxito en hacer trampa aquí. Una vez solucionado el mal funcionamiento, deberá volver a llamar al representante de la empresa adecuada. Inspeccionará el mostrador, verificará la corrección de su trabajo, registrará las lecturas y sellará nuevamente. Y solo a partir de este momento, un ciudadano volverá a pagar por este tipo de servicio público según el uso real.

Nuevo medidor de agua

Costos de reparación

Un punto importante es quién debe cambiar un medidor de gas roto u otras utilidades. Diferentes situaciones son posibles nuevamente.

  1. La compañía proveedora tiene la culpa del mal funcionamiento, y esto está comprobado. Todos los costos y la obligación de llevar a cabo el trabajo recae en ella.
  2. El dispositivo está dentro del apartamento y la vivienda en sí está privatizada. Repara o cambia el propietario.
  3. Del mismo modo, pero la vivienda se proporciona bajo un contrato de arrendamiento social; nuevamente, el propietario cambia, es decir, el municipio u otra agencia de bienes raíces.
  4. El medidor se encuentra fuera del apartamento (en la entrada), lo que a menudo ocurre en el caso de la electricidad. Si el medidor eléctrico se rompe en esta situación, lea atentamente el contrato con el proveedor de servicios. Los dispositivos ubicados fuera del apartamento pueden considerarse como propiedad común de la casa, y luego su reparación es una preocupación de los servicios públicos.

Joven con recibo de vivienda y servicios comunales

Contador roto: cómo leer las lecturas

Con un dispositivo de medición defectuoso, son posibles dos opciones para calcular el consumo de los servicios públicos:

  • datos promediados de los últimos 3 meses antes de que se tome el desglose;
  • El cálculo se realizará de acuerdo con las normas de consumo.

La forma de pago en un caso particular puede escribirse en el contrato con el proveedor del servicio; de lo contrario, esta información debe aclararse con ellos personalmente. Por cierto, la tarifa de servicio se calculará de la misma manera si el medidor no se ha enviado durante algún período de facturación.

Medidores de agua

¿Y si no reparas?

Convertir la situación a su favor es un deseo lógico y comprensible. Por lo tanto, muchos, ante el hecho de que un medidor roto comenzó a grabar a su favor o se detuvo por completo, deciden dejarlo defectuoso. Incluso si uno rechaza la moralidad y la idea de que todo será recompensado, ese comportamiento es ilegal.

¿Qué le espera a un desafortunado amante de los regalos? Posibles opciones. Cada medidor se verifica cada pocos años, y un representante de la organización proveedora de recursos puede verificar su testimonio en cualquier momento. En ambos casos, se puede notar un mal funcionamiento.Y luego se le puede ordenar al suscriptor que pague los servicios consumidos no de acuerdo con el testimonio del medidor desde el momento en que estuvo en buenas condiciones por última vez. Además, se puede imponer una multa. Naturalmente, el propietario de la casa donde está instalado este medidor también deberá reparar el mal funcionamiento.

Medidor electrónico de electricidad

Para resumir

Resuma brevemente todo lo anterior. ¿Qué hacer si el medidor se rompe? En una emergencia (por ejemplo, el medidor de gas no solo no funciona, sino que hay una fuga clara), el flujo de este tipo de recurso debe detenerse lo más rápido posible. A continuación, debe ponerse en contacto con la organización (gorgaz, compañía de energía térmica, red eléctrica o servicio de agua) y esperar la visita y el veredicto de su especialista. El dispositivo de medición reparado o reemplazado es nuevamente verificado por el representante de la organización de vivienda y servicios comunales correspondiente y sellado. Para el período de trabajo de reparación, el consumo de este recurso se paga de acuerdo con los estándares apropiados para esta situación o en función del volumen de uso para períodos de facturación anteriores.

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